Как попасть на русскоязчный саппорт Facebook

Подпишись на наш telegram-канал и получай свежие кейсы и информацию первым!

В настоящие время поддержка рекламы Meta Support Pro предоставляет своим клиентам открыть запрос на следующих языках:
Английский, арабский, голландский, французский, немецкий, иврит, итальянский, украинский, польский, русский, испанский, португальский и турецкий языки.

Язык Маркета куда вы попадете, определяется языком в вашем личном профиле Facebook.

Если ваш профиль Facebook настроен на русский язык, вам в чате ответит русскоговорящий агент. Если ваш профиль настроен на английский язык, в чате вам ответит англоговорящий агент, и так далее.

При открытии чата, вы всегда можете попросить агента перевести вас на Маркет языка, язык который ближе вам для разъяснения ситуации.
Выбор языка, на котором вы хотите получить поддержку не влияет на решения ваших задач! Не влияет на снятия ограничений или будущих блокировок.
Здесь всё дело в вашем удобстве!

А решение ваших ситуаций зависит от того, на какого агента попадете :)

После открытия запроса просите агента отправить вам е-мейл для связи.

Вы сможете писать в ответ на е-мейл, предоставлять дополнительную информацию или узнать статус рассмотрения вашей заявки.

*Компания Meta и входящие в нее соцсети Facebook и Instagram признаны экстремистскими и запрещены на территории РФ.